＜セミナー内容＞
組織行動マネジメント（OBM）は、行動科学を用いて組織のパフォーマンスを向上させる手法です。
しかし、国内では実践がほとんど見られず、実際にどのような取り組みをしているのか掴みにくい側面があります。
そこで本セミナーでは、国内外での取り組み事例を、行動データと合わせてお伝えします。
・重大なエラーを防ぐための安全管理行動の改善
・アメリカの飲食業における顧客提案改善
・国内士業における顧客満足度UPのための行動改善
様々な事例を知ることで、OBMを自分がアウトプットして使える参考となります。
改善する行動はどうやって決めているのか、行動を増やす仕組みやフィードバックはどのようなものを導入したのか、その効果はどれくらいだったのかなど、実践事例にご感心がある方はぜひご参加くださいませ。
【組織行動マネジメントの事例共有セミナー】
日時：2025年1月22日（水）14時-15時30分
参加費：8,800円（税込）
講師：八重樫 勇介
備考：セミナーへのご参加はインターネット環境が必要です。
また、オンラインによって配信された映像の録画、音声の録音等はご遠慮ください。
※開催後もオンデマンド配信でいつでも再受講可能です。